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Politique de Retours

Dernière mise à jour : 22 juillet 2025

Chez Yadomngo , la satisfaction de nos clients est une priorité. Si votre commande ne vous convient pas, voici les conditions de retour et de remboursement.

1. Délai de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités .

⚠️ Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène.

2. Procédure de retour

Pour retourner un article :

  1. Contactez-nous à contact.maxiipro@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception.

  2. Précisez votre numéro de commande, le produit concerné et le motif du retour.

  3. Nous vous indiquerons l'adresse de retour.

📦 Les frais de retour sont à votre charge , sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme à la commande).

3. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 15 jours maximum après réception et vérification du produit retourné. Il s'effectue via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat.

4. Produits non éligibles au retour

  • Produits cosmétiques ou d'aromathérapie ouverts, utilisés ou endommagés

  • Commandes personnalisées ou promotions spéciales (sauf défaut)

Vous avez des questions ?

Contactez-nous : contact.maxiipro@gmail.com
La team YADOMNGO vous répond du lundi au samedi de 10h à 18h.

Yadomngo est un inhalateur aux plantes et huiles essentielles 100 % naturel, inspiré de la tradition thaïlandaise. Il se présente dans un format pratique à emporter partout, pour vous aider à mieux vous concentrer, ou vous détendre au quotidien.
Nos formules sont composées d’huiles essentielles et de plantes naturelles, sans additifs chimiques.
Les effets de YADOMNGO se font sentir immédiatement après l’inhalation. Grâce à l’action des huiles essentielles et des autres composants naturels, vous pouvez ressentir en quelques secondes une sensation de fraîcheur, une meilleure clarté mentale, ou un apaisement, selon la formule choisie.
Chaque inhalateur peut durer entre 1 à 3 mois, selon votre fréquence d’utilisation. Il est bien refermable, ce qui permet de conserver toute sa fraîcheur plus longtemps.
Nos produits sont conçus pour les adultes. Par précaution, l’usage est déconseillé chez les enfants de moins de 12 ans, les femmes enceintes et allaitantes sans avis médical.
Nos inhalateurs sont fabriqués en Thaïlande avec le plus grand soin, à partir de plantes et d’huiles essentielles de qualité. Nous respectons des normes strictes d’hygiène et de sécurité.
Oui, le format est parfaitement adapté aux voyages ! Petit, léger et sans liquide, il passe sans souci dans votre bagage cabine.
Non. Bien que naturel, Yadomngo n’est pas un médicament et ne remplace en aucun cas un avis médical ou un traitement prescrit. Il accompagne votre bien-être au quotidien.
Il suffit d’ouvrir le bouchon et d’inhaler doucement par vos narines. Vous pouvez l’utiliser plusieurs fois par jour, dès que vous avez besoin de clarté mentale ou de bien-être.
Pas de panique ! Contactez-nous par e-mail à contact.maxiipro@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous reviendrons vers vous sous 24 à 48h.
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